Aqui você encontra respostas para as suas dúvidas mais freqüentes. Essas respostas estão separadas por áreas para facilitar a sua busca.

Os carros evoluem todo ano. A Internet evolui todo dia.
O seu corretor de seguros não podia ficar parado no tempo, por isso foi criado o seucorretor.com.br, uma corretora virtual que oferece serviços exclusivos, como clube de vantagens, mesmo para quem não é cliente.
Tudo isso, com comparação de preços competitivos em algumas das maiores seguradoras do Brasil.

Quem é o seucorretor.com.br?
seucorretor.com.br é o site na Internet da KWV Corretora de Seguros S/C Ltda., que oferece serviço de corretagem de seguros com segurança, rapidez e comodidade.
A Sociedade KWV Corretora de Seguros S/C Ltda está registrada na SUSEP (SUPERINTENDÊNCIA DE SEGUROS PRIVADOS) sob o número 10.038792-4 para a atividade profissional de corretagem de seguros de todos os ramos.

Quais são as formas de pagamento?
O pagamento é feito por boleto bancário para a Seguradora.

Como o seucorretor.com.br calcula o valor do prêmio?
O valor do prêmio mais adequado ao seu perfil é indicado com base na análise de seu cadastro.

Por que o seucorretor.com.br tem preços mais baixos?
Embora trabalhe algumas das maiores seguradoras do País - e ofereça um serviço de ótima qualidade, seucorretor.com.br tem custos administrativos mais baixos, pelo fato de ser exclusivamente online, e essa diferença é repassada em forma de descontos ao cliente.

Optei pelo pagamento parcelado. Como devo proceder?
Ao terminar de preencher a proposta, você pode imprimir o boleto bancário relativo à primeira parcela. Os boletos seguintes serão enviados para o seu endereço.

Onde posso encontrar a definição de outros termos técnicos, que não foram citados nas perguntas anteriores?
Na seção Dicas Úteis, você encontra a relação dos principais termos técnicos relativos ao seguro e à Assistência 24 horas.

O que é franquia?
É o valor com o qual o segurado participa no sinistro de perda parcial do veículo ou de seus acessórios segurados, e está impresso na apólice. O segurado só não contribui com esse valor no caso de perda total do veículo ou sinistros com terceiros.

O que são coberturas?
No contrato do seguro (apólice), o segurado transfere os riscos aos quais ele e seus bens estão expostos.
A cobertura para esses riscos está especificada na apólice.
Nas apólices de automóveis, os riscos mais comuns são:

• Compreensivo - cobertura contra incêndio, roubo, colisão e responsabilidade civil facultativa. Cobre danos sofridos e causados pelo veículo.
  
• Incêndio/roubo - cobre somente danos causados por incêndio ou roubo do veículo.
  
• Incêndio/colisão - cobre somente danos causados por incêndio ou colisão do veículo.
  
• Responsabilidade Civil Facultativa - a Responsabilidade Civil do proprietário ou do motorista (autorizado) está coberta até o limite especificado na apólice e cobre danos causados a terceiros, sejam Danos Corporais/Pessoais ou morais(Desde que a culpa legalmente seja imputada ao condutor habilitado do veiculo segurado).

Lembre-se: você é a pessoa mais indicada para estipular o valor necessário para proteger seu patrimônio e suas responsabilidades contra terceiros.

Por que Responsabilidade Civil?
Responsabilidade Civil é, possivelmente, a cobertura mais importante na contratação do seguro de seu automóvel. É a proteção do seu patrimônio que você precisa ter contra os danos que o seu veículo pode causar a terceiros (Danos Corporais/corporais) ou contra outros bens de terceiros (danos materiais), que você seja legalmente considerado culpado, por meio de acordos previamente aceitos pela seguradora ou que forem transitados em julgado.

A cobertura de danos a terceiros prevê indenização a eventuais Danos Corporais que eu e/ou os demais passageiros do veículo segurado possamos sofrer durante um acidente?
Não. A garantia de danos a terceiros cobre os passageiros do veículo, excluindo o próprio motorista, seu cônjuge, seus parentes ou afins. Então, para ter cobertura de acidentes pessoais para todos os ocupantes do seu veículo, incluindo você, será necessário contratar uma cobertura opcional de acidentes pessoais de passageiros (APP). Em algumas seguradoras terceiro é somente aquele que se encontra fora do veículo. Veja as condições gerais de cada Seguradora.

O toca-fitas ou qualquer outro acessório instalado no meu carro estão cobertos pela minha apólice de seguros?
Não, ainda que sejam originais de fábrica. Para que os acessórios sejam segurados, você deve contratar uma garantia opcional, específica para esse tipo de cobertura.

Ao utilizar a garantia de Responsabilidade Civil - Danos Materiais e Corporais/Pessoais , tenho que pagar franquia para cobrir danos causados a terceiros?
Não. O pagamento da franquia só é necessário para danos parciais causados ao veículo segurado e acessórios segurados. Ao utilizar a garantia para terceiros, não é necessário pagar franquia.

Acabei de assinar o contrato de uma apólice de seguro. A partir de quando meu veículo está segurado?
A partir do momento em que for realizada a vistoria prévia de seu veículo e quando for confirmado o pagamento da primeira parcela do seguro, ou em caso de pagamento à vista do total do prêmio.

O que é bônus?
Bônus é um desconto progressivo para o segurado que reduz o preço do seguro daqueles segurados que não apresentarem nenhum sinistro para indenização durante a vigência da apólice.

Quais são os documentos necessários para a compra de uma apólice?
Se você estiver renovando seu seguro, vai precisar dos dados da apólice anterior. Se estiver comprando pela primeira vez, vai precisar dos dados dos documentos do seu carro. Em caso de carro zero quilometro, é necessário mostrar a Nota Fiscal, não precisando fazer a vistoria até três dias da compra. Em caso de carro zero quilometro importado, é preciso apresentar a Declaração de Importação.

E se eu precisar de uma resposta rápida a alguma dúvida específica?
Você não precisa mandar um e-mail cada vez que tiver uma dúvida. O seucorretor.com.br oferece um serviço de ajuda online, com técnicos treinados para responder a todas as suas dúvidas, das 8:00 às 22:00 horas.

Tenho de saber o valor exato do meu carro na contratação do seguro?
Não, porque você estará contratando seguro automóvel valor de mercado, o que significa que o valor da indenização é atualizado no dia do pagamento de acordo com o preço de mercado. Salvo em caso de Valor Determinado, quando você terá de especificar o valor desejado.

Ao preencher todos os campos, o sistema mostra apenas o custo do seguro em uma das seguradoras?
Não. O sistema mostra o custo do seu seguro nas três seguradoras.

Posso arquivar mais de um cálculo?
Sim, ao terminar a consulta, basta selecionar a opção Armazenar Cálculo. O sistema irá pedir seu e-mail e senha.